中新浙江网10月25日电(记者 龚读法)日前，杭州万事利集团总裁李建华与浙江大学管理学院教授张钢在浙江人文大讲堂报告厅围绕企业创新主题展开了一次对话。李建华在与张钢的此次对话中，重点通过自己做企业的心得，以“创新就是划着船过河”为题，用现实企业的实例谈了一个企业家关于创新的几点看法。

　　第一，企业创新伴随着企业发展的全过程。在每一个企业发展过程中，创新是一个非常显著的商业特色。创新是每一个企业对自己内部和外部资源的整合过程，而企业内部的资源也是一个不断变化的过程，企业每走一步，都必须要创新。

　　第二，创新每时每刻都推动着企业的发展。比如说，昨天有消息说我们国家出口退税政策有了变化，这就意味着企业又面临一个新的环境，因而必须用新的管理办法和创新的思维来面对它，如果还是按照前天的方法去面对今天的环境，那企业的发展就可能会出问题。

　　第三，创新是有风险的。从企业的角度来讲，创新可以细分为技术创新和管理创新。现实中的企业，更多的是进行管理上的创新。因为从风险角度来说，技术创新的风险远大于管理创新的风险。

　　第四，企业创新是一个资源整合的函数。创新的风险虽然非常大，但是不创新企业就不能发展。如果把企业创新看作因变量，那么企业资源就是自变量，而企业资源又可以进一步分成三类：货币资源、人力资源和社会资源。企业创新就是建立在这三大资源整合的基础上。如果把这三种资源看成三个变量，那么创新就是这三个变量的函数。当然，每一个变量下面还可以有很多子变量，它们的变化过程就是企业的创新过程。举个例子来说，从河的一边渡船到对岸，这时，水流在不断变化着，风向也在不断变化着，船若要抵达对岸的目的地，就必须随时调整舵向。这个调整方向的过程，就是企业创新的过程。如果老是一个方向不变，这个船是到不了彼岸的，即便到了对岸，距目的地也会相差很远。

　　企业创新是融入在三个市场中的开放过程。一个是思想市场，一个是资本市场，一个是产品或服务市场。这里的市场不是一个狭义上的空间概念，而是指在一种特定的规则下人与人之间交往的关系。市场永远嵌入在社会中，脱离社会的市场是不存在的。

　　市场赖以存在的前提是和谐社会，企业和市场都深深地嵌入在社会之中，企业不可能脱离社会来经营市场，因而企业不仅要承担市场责任，追求利润、做大市场，更要承担社会责任，创造和谐、服务社会。人文对于企业的意义，就在于要营造一种让那些具备独立、反思、批判和宽容这四个素质的人脱颖而出的环境。企业和社会要想让创新源源不断可持续地出现，关键还是要靠那些创新型人才，要能够让他们涌现出来并成为创新者。

　　第一是平等的环境。创新需要平等的氛围。在新思想面前人人平等，谁能够产生新思想，谁就对创新过程有价值。在创新过程中不预设权威，才能让有新思想的人愿意把新思想贡献出来。

　　第二个是自由的环境。必须给有思想的人以充分的自由，在企业和社会中营造自由的氛围。国际上那些创新性很强的公司，都非常强调让每一个员工有独立的自由空间，惠普甚至允许研发人员有40%的时间可以自由支配，自主决定去研究什么。

　　第三个是开放的环境。社会和组织都必须是一个开放的系统，如果封闭，那思想的交流就失去了可能性，就没有办法让有新思想的人通过一个开放的交流机制把新思想贡献出来。

　　第四个是允许试错的环境。任何一个创新都是一个不断试错的过程。没有人不曾呛过水就学会了游泳，没有人不曾摔过跤就学会了走路。创新作为一个探索过程，错误和失败都是不可避免的，没有一个允许试错的环境，创新不可能成功。

　　作为一个企业，在理解人文和创新的过程中，最困扰我们的就是传承问题。中国的企业，包括世界上的大企业，都在讨论或曾经有过这样一个问题：为什么富不过三代。对这个现象的思考，实际上就是一个人文的理解和传承问题。这是一个传统和创新兼容的过程。其实老一辈和新一辈的企业家都想把企业做好，但是为什么结果就不行了呢？如果我们有一个宽容的、试错的思想，就可以减少很多浪费。

　　创新离不开传统，但是老抱着传统，企业就不能长久地生存。企业必须在传承中得到升华，而这个升华、创新，必须在现在的大环境、企业过去的小环境和传统的环境中达到一定程度上的和谐和统一。只有这样，企业才能往前发展。

责任编辑：卢海花